Contribution potentielle de l'entourage à la survenue d'erreurs au cours des soins

Lorsqu'une erreur survient au cours des soins, les patients ou leur entourage constituent parfois l'ultime barrière pour la stopper (1,2). Mais dans certaines situations, l'entourage perturbe le processus de soins et contribue à la survenue d'erreurs, comme l'illustrent trois signalements au Programme Prescrire Éviter l'Évitable.