Revue Prescrire, article en une, visite médicale force de vente février 2006
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Visite médicale = force de vente
 
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2004 : la visite médicale
trompe toujours énormément

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La Haute autorité de santé envisage d'utiliser les représentants commerciaux des firmes pharmaceutiques

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La publicité des firmes pharmaceutiques,
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La visite médicale n'est pas une source fiable d'information
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Itinéraire (16 articles au 1er février 2006)

Visite médicale = publicité
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Itinéraire (15 articles au 1er novembre 2004)

Les membres du Réseau d'observation de la visite médicale de la revue Prescrire constatent, année après année, les mêmes dérives dans le discours des visiteurs : tendance à l'élargissement des indications des médicaments présentés, discours très incomplet sur les risques potentiels, absence de remise des documents obligatoires, etc.

Il n'y a pas à s'étonner de ces dérives quand on compare le cadre légal supposé améliorer la qualité de visite, et la vraie vie des visiteurs.

Ainsi, selon l'introduction de la Charte de visite médicale, en vigueur en France depuis fin 2004 : « Conformément à la loi, la Charte (…) a pour but de renforcer le rôle de la visite médicale dans le bon usage du médicament et la qualité de l'information ».

Dans le même temps, le programme du sommet européen annuel sur l'efficacité des forces de ventes dans le domaine du médicament (Sales Forces Effectiveness Europe 2006 - 13 au 15 mars 2006 à Barcelone) donne une toute autre image de la visite médicale. Quelques extraits :
- « Appliquer les schémas les plus rentables pour améliorer la motivation des visiteurs médicaux et la performance des ventes (…) » ;
- « Découvrez comment Lilly a amélioré sa productivité en optimisant la dimension et le déploiement de sa force de vente » ;
- « Découvrez comment Novartis a construit une culture de l'efficacité de la vente qui produit des résultats spectaculaires » ;
- « Apprenez à apporter aux généralistes des services à valeur ajoutée pour (…) améliorer vos ventes ».

L'ensemble de ce programme, ainsi que la liste des sponsors (Cegedim, Ims, etc.), est accessible sur le site internet http://www.SFEeurope.com.

©La revue Prescrire 15 février 2006
Rev Prescrire 2006 ; 26 (269) : 107.