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Pharmaciens d'officine : une mission d'avenir

Les pharmaciens d'officine ont un rôle important à jouer aux côtés des autres soignants et des patients.

Les personnes ressentant un problème de santé ne consultent pas toutes un médecin : certaines s'en arrangent ou consultent un pharmacien, soignant de premier recours comme les médecins.

L'expérience des cercles de qualité suisses médecins-pharmaciens montre que, quand médecins et pharmaciens collaborent pour le bon usage du médicament et la sécurité des soins, les patients en tirent bénéfice en termes de soins de qualité, et la collectivité en termes d'économies de dépenses de santé.

Toujours en Suisse, la société représentant les pharmaciens a réalisé un projet pilote avec une société privée de télémédecine. Ce projet prévoit que le pharmacien qui reçoit un patient se présentant avec un problème de santé procède à une première évaluation du cas dans un espace de confidentialité et sur la base d'un arbre de décision validé par des médecins. Ensuite, soit le pharmacien propose lui-même un traitement de courte durée, soit il prend contact avec un médecin de référence, soit encore il adresse le patient à un médecin ou au service d'urgence de l'hôpital. En première phase du projet, sur 198 situations évaluées, les pharmaciens ont résolu eux-mêmes 136 cas. Un examen médical a été sollicité dans 62 situations : 17 cas ont été transférés chez un médecin sans urgence et 16 cas en urgence ; 20 fois la société de télémédecine a été sollicitée par téléphone et 9 fois un contact vidéo a été établi.

L'expérience suisse montre que l'avenir des pharmaciens d'officine passe par l'utilisation de leurs compétences et la coopération avec les autres membres de l'équipe soignante. Il leur faut pour cela un mode de rémunération adapté, un espace de confidentialité, et une formation adaptée. Cette vision a été défendue par le président de la Fédération pharmaceutique internationale (FIP), lors des Rencontres Prescrire 2012 (en accès libre ICI).

©Prescrire 1er août 2012

"Pharmaciens d'officine : vision d'avenir" Rev Prescrire 2012 ; 32 (346) : 606-609. (pdf, réservé aux abonnés)

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Voir aussi :

 VIDÉO  Conjuguer les
compétences privilégiées des
soignants médecins, infirmiers,
pharmaciens, etc.
Intervention de Michel Buchmann
aux Rencontres Prescrire 2012
(Mai 2012)
Accès libre